Retention

Definition
Retention bezeichnet die Fähigkeit eines Unternehmens, qualifizierte Mitarbeitende langfristig zu halten. Es umfasst alle Maßnahmen, die darauf abzielen, die Mitarbeiterbindung zu stärken und Fluktuation zu reduzieren. In der Personalberatung spielt Retention eine Rolle bei der Beratung von Kunden zu nachhaltigen Recruiting- und Bindungsstrategien.

Bedeutung
Eine hohe Retention-Rate ist entscheidend für die Stabilität und Produktivität eines Unternehmens. Sie senkt die Kosten für Neubesetzungen, sichert Wissenstransfer und stärkt die Arbeitgebermarke. Für Personalberatungen ist Retention ein wichtiges Beratungsthema, da erfolgreiche Besetzungen nur dann langfristig wirken, wenn die Mitarbeitenden im Unternehmen bleiben. Niedrige Retention kann auf Probleme in Kultur, Führung oder Entwicklungsmöglichkeiten hinweisen.

Vorgehensweise

• Analyse der Ursachen: Identifikation von Faktoren, die zu Fluktuation führen (z. B. fehlende Karriereperspektiven, mangelnde Wertschätzung).
• Strategische Beratung: Entwicklung von Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung, wie Karriereprogramme, Weiterbildungen oder flexible Arbeitsmodelle.
• Feedbacksysteme: Einführung regelmäßiger Mitarbeiterbefragungen zur Früherkennung von Unzufriedenheit.
• Employer Branding stärken: Authentische Kommunikation der Unternehmenskultur und Benefits.

Beispiel
Eine Personalberatung unterstützt ein Unternehmen dabei, die Retention-Rate zu verbessern, indem sie ein Programm für interne Karriereentwicklung und regelmäßige Feedbackgespräche implementiert. Innerhalb eines Jahres sinkt die Fluktuation um 20 %.